to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Yatakta En Ufak Bir Yumuşama Olmadı
Bambi’den 160X200 orta sert Borjen yatak aldım. Annemlerde de aynı modelin yeni alınmış hali var ve onların yatağıyla birebir aynı olmasına rağmen bizim yatağımız aşırı sert. Aldığımız günden beri her sabah ya vücudumuz ağrımış ya da bir yerimiz uyuşmuş şekilde uyanıyoruz. Yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz ve yatakta en ufak bir yumuşama olmadı.
Bu durumla ilgili mağazayla ve firmayla görüştüm. İlk başta zamanla ve yattıkça yumuşayacağını söylediler, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Sonrasında ise artık yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler.
Aynı model yatağı kullanan ailemde bu sorun yaşanmıyorken, bizim aldığımız yatağın bu kadar sert ve rahatsız edici olması sebebiyle mağdur oldum. Yatağın incelenerek gerçekten orta sertliğe uygun bir ürünle değiştirilmesini ya da uygun görülüyorsa iade/para iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bambi'den yatak aldım. Borjen yatak beş ay önce, annem de daha yeni bir yatak aldı ve annemle aynı yatağı aldım. Aldığım günden beri hem her yerim uyuşmuş şekilde hem de ağrı ve sızıyla uyanıyorum. Annemin yatağı benimkisiyle aynı ve onlar da yeni aldı, ama annemin yumuşacık yatağı benimkinden daha sert.
Merhaba Rumeysa Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
1 hafta oldu henüz teknisyen gelmedi ve geleceğiz diye gün verip aramadılar
