Bambi Yatak Hediyemi Göndermiyor
Yaklaşık 2 ay önce Bambi’den yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Bu alışverişe uyku seti hediyesi de dahildi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen bu hediyemi hâlâ teslim alamadım. Her seferinde “hediyeniz hazır, mağazaya gelebilirsiniz” denilmesine rağmen mağazaya gittiğimde dalga geçer gibi “şu an yok, biz size gönderelim” denip oyalandım ve buna rağmen hâlâ bir gönderim yapılmadı.
Müşteri olarak hem zaman kaybediyorum hem de bu süreçteki tutum ve davranışlardan dolayı kendimi hiç değer görmüyor hissediyorum. Uyku seti hediyemin acilen, daha fazla oyalanmadan tarafıma gönderilmesini ve özellikle mağaza çalışanlarının bu süreçteki iletişim ve davranış tarzlarının Bambi tarafından uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi













