Bambi Yatağında Bel Ağrısı Ve İade Talebi

Yaklaşık iki ay önce Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi’indeki Bambi bayisinden bir yatak aldım. Bu yatağı kullanmaya başladıktan sonra her gece ciddi bel ağrısı yaşamaya başladım ve ağrılarım gün geçtikçe arttı. Daha önce yıllarca İstikbal marka yatak kullandım, şu an çocuklarımın yatakları da farklı markalarda ve onlarda yattığımda hiçbir şekilde bel ağrısı olmuyor. Sadece Bambi’den aldığım yatakta bu sorunu yaşıyorum.

Yatağı aldıktan hemen ilk hafta içinde bayiyi aradım, durumu detaylıca anlattım. Ne iade için bir çözüm sundular ne de işe yarar bir tavsiyede bulundular, tamamen ilgisiz kaldılar. Bana sadece “Zamanla vücudunuz yatağa alışır, düzelir.” gibi geçiştiren bir cevap verdiler, fakat aradan zaman geçmesine rağmen ağrılarım azalmadı, aksine geceleri neredeyse sürünerek kalkacak hale geldim.

Yaklaşık 20 bin lira ödeyerek aldığım bir yatak yüzünden sağlığımdan olmak istemiyorum. Elimde faturam mevcut. Bambi’den, belimi ağrıtmayacak uygun bir yatakla değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde kullanamadığım bu yatağı gerçekten çöpe atmak zorunda kalacağım.