to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Sağlık Sorunları Ve İade Talebi
30.05.2025 tarihinde İzmir Şirinyer Yıkıkkemer Bambi bayisinden Bambi Mangosa yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra hem eşim hem de ben ciddi bel ağrıları yaşamaya başladık. İlk başta alışma dönemi denildiği için bekledik, ancak ağrılarımız her geçen gün arttı ve artık her sabah ağrı ile uyanıyoruz. Sağlık açısından ciddi şekilde rahatsızız ve bu durum yaşam kalitemizi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığımız sorunu çözmek için bayiyi aradım, durumu anlattım. Ancak bana, 6 bin TL karşılığında yatak değişimi yapılabileceği, fakat 1 ayı geçtiği için bu işlemin de mümkün olmadığı söylendi. Garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Yatağı koruyucu alez ve çarşaf ile, firmanın önerdiği şekilde kullandık. Satın alma işlemini kredi kartına 6 taksit olarak gerçekleştirdik ve fatura Ş**** E* adına kesildi.
Yatağın üretiminde bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle yatağın iadesini talep ediyorum. Sağlık problemlerimizin dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Şenol Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüzle ilgili teknik bir sorun yaşamanız halinde bizlere ulaşarak teknik destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
