to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Bambi tek kişilik Visco yatakta amortisör arızası yaşadım. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Görüşmemde, talebimin programa alındığı belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Marmaris’teki yetkili bayi ile de görüştüm fakat servis hizmeti vermediklerini söylediler ve sorunum çözümsüz kaldı.
Ürünümün garantisi 2025 Ağustos ayında sona erecek ve servis için ücret talep edildi, bunu da kabul ettim. Buna rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve iletişim kurulmadı. Kayıtlarım firmanızda mevcut, ancak faturamı saklamadım.
Bambi’den beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hızlı şekilde servis yönlendirilmesi ve tarafımla iletişime geçilmesidir.
9 Ekim’de Bambi Yatak Comfizone modelinde yaşadığım çökme problemi için arıza kaydı açtım. Yaklaşık 2 aydır, vücudumu kaplayan bölgede belirgin bir çökme oluştu ve bu durum konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Yatak hâlâ garanti kapsamında ve fatura belgem de mevcut. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Bambi markasından satın aldığım yatağın kısa süre içinde çökme ve rahatsız edici ses sorunları ortaya çıktı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, gelen teknisyenler yatağı yüzeysel bir şekilde inceledi ve “yatakta bir problem yok” diyerek sorunu çözmeden ayrıldılar. Ancak sorun hala devam etmekt...
Bambi yataktan aldığım yatağın arızalarından dolayı 12 Eylül 2025 tarihinde arıza talebinde bulundum. Servis 1 Ekim 2025 tarihinde arayıp garantili ürünümün arıza tespiti için tarafımdan servis bedeli adı altında para istediler. Arızayı tespit için yanlış adrese gidip geldik yoktunuz diye servis tal...
23/08/2025 tarihinde Bambi Yatak’tan Bamboo Sleeps model yatak satın aldım. İlk kullanımımızdan itibaren yatakta ciddi bir çökme problemi yaşadık ve ürünü kullanamaz hale geldik. 25/08/2025 tarihinde satıcıya durumu bildirdim, servisin yönlendirileceği söylendi. Ancak 29/08/2025 tarihinde konunun ye...
Kasım 2023’te Isparta Merkez’deki Bambi mağazasından Therapy model yatak satın aldım ve hemen kullanmaya başladım. Yatağı aldıktan sonraki ilk 6 ay içerisinde ciddi bir çökme oluştu. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım. Servisten gelen yetkililer, çökmenin olduğunu kabul etti ancak “6 ay çok erken, ...
Yorumlar