to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Beklentisiyle Alınan Yatak Sırt Ağrısını Şiddetlendirdi
Bambi’den yaklaşık 4 ay önce Van İpekyolu Atılım Bambi Maraş Mağazası’ndan Serenity model yatak aldık. Özellikle sırt ağrısına iyi gelir diye tercih ettiğimiz bu yatak, aksine hem benim hem de ailemin sırtını daha fazla ağrıtmaya başladı. Ürünü aldığımız günden beri sırt ağrılarımız devam ediyor ve günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor.
Yaşadığımız sorunu mağazaya ilettik, ardından servis geldi ancak yatağın hiçbir sorunu olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Biz ise bu yatağı sağlık beklentisiyle almışken tam tersi bir durumla karşı karşıya kaldık.
Bambi’den, sırt ağrısı yapmayacak farklı bir modelle değişim yapılmasını veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tekrar değerlendirilmesini rica ederim.
Merhaba Uğur Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüzün 5 aylık kullanım süreci söz konusu olduğundan dolayı hijyen koşulları gereğince değişim talebinize yönelik bilgi aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
