Bambi Borjen Yatağın Üç Ayda Çökmesi Ve Şiddetli Sırt Ve Boyun Ağrısına Yol Açması

Yaklaşık 2 yıl önce evlenirken, uzun yıllar kaliteli ve rahat bir şekilde kullanacağımızı düşünerek Bambi marka Borjen model yatak satın aldık. Ürünü 17.02.2024 tarihinde İstanbul Modoko’da bulunan bys Bedding Ocak Pazarlama mağazasından aldık. Ancak yatağın daha 3. Ayında belirgin şekilde çökmeye başladığını fark ettik.

Başta bu durumun zamanla düzeleceğini veya en azından ilerlemeyeceğini düşündük, bu nedenle hemen bir başvuru yapmadık. Fakat zaman geçtikçe yataktaki çökme giderek arttı ve özellikle sırt, bel ve boyun bölgelerimizde ciddi ağrılar yaşamaya başladık. Sabahları dinlenmiş kalkmak yerine, ağrılarla ve yorgun bir şekilde uyanıyoruz.

Şu anda hem benim hem de eşimin sırt ve boyun ağrıları günlük hayatımızı ve iş yaşamımızı etkileyecek seviyeye geldi. Artık kendi yatağımızda rahatça uzanmakta bile zorlanıyoruz ve bu durum bizim için gerçekten dayanılmaz bir noktaya ulaştı. Bir yatağı insanlar sağlıklı ve rahat uyumak için alırken, biz uzun yıllar kullanma hedefiyle aldığımız bu yatak yüzünden yaklaşık iki yıldır mağduriyet yaşıyoruz.

Özellikle belirtmek isterim ki, yatak 2 yıl sonunda değil, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çökmeye başladı. Bir yatağın bu kadar kısa sürede belirgin biçimde çökmesini normal kullanım ya da olağan yıpranma kapsamında değerlendirmiyorum ve kabul etmiyorum.

Borjen Bambi yatakta yaşadığımız bu çökme sorunu nedeniyle, Bambi yetkililerinden ürünün incelenmesini, ayıplı olduğunun tespiti halinde yatağın ayıpsız, yeni bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Bir yatağın 3 ay gibi kısa bir sürede çökme yapması ve müşterinin yıllarca bu şekilde kullanmak zorunda kalması kabul edilebilir bir durum değildir.

Konuya acil dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.