to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Biosalt Yatakta Çökme Ve Bel Ağrısı Nedeniyle İade Talebi
Temmuz 2024’te İstanbul Sultangazi’de bulunan Galeri Altan Mobilya’dan Bambi markasının Biosalt model yatağını yaklaşık 10-15 bin tl arası bir bedelle satın aldık. Kısa süre içinde yatakta ciddi bir çökme oluştu ve bu çökme nedeniyle belirgin bel ağrıları yaşamaya başladık.
Şikayetimiz üzerine servis yönlendirildi ancak sorun yatağın kendisinde olmasına rağmen bazaya kusur bulunduğu söylendi. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumuzda da yaşadığımız çökme ve bel ağrısı için “hayatın akışına olağan” şeklinde bir ifade kullanıldı. Oysa yataktaki çökme ve bel ağrısı halen devam ediyor ve bu durumun ilerleyip hastanelik olmaktan endişe ediyoruz.
Ürünü aldığımız günden bu yana yaşadığımız bu sağlık sorunları ve kullanım zorluğu nedeniyle, Bambi Biosalt yatak için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürünle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Fazlı Bey; Geri bildirimleriniz için teşekkür eder ve yetkili birimlerimiz ile görüşme sağladığımızı belirtmek isteriz. Teknisyenlerimizi sizlere en kısa sürede yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Yataktaki sorun giderildi Teşekkürler
