to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Yatak Kenarı Çökmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Ümraniye Santral Bambi mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra yatağın kenar kısmında belirgin bir çökme oluştu ve şu an kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili telefonla görüştüğümde, tarafıma sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Yatağın kenarının bu kadar kısa sürede çökmesini normal bir kullanım sonucu olarak kabul etmiyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı olduğunun tespit edilmesini ve yatağımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sürecin takibi ve sizlere destek olabilmek adına yapacağımız yönlendirmeler için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşımı sürdüreceğimizi bildirir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
İlgi marka gerekli desteği ve özeni göstererek sorunu çözdüler
Merhaba Mehmet Bey, Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Onarım sürecini hızlandırmak ve size sorunsuz bir kullanım deneyimi sunmak amacıyla, teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir tarih ve saat belirleyecek. Onarımın tamamlanmasının ardından yatağınızın konforlu bir şekilde yeniden hizmet vermesini sağlayacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. İletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
