to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi Ayakkabı'nın internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek için 20 Eylül Cuma günü iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 498LN2455P İade işlemi için UPS Türkiye ile anlaşmalı olduklarını belirttiler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo ürünü almaya gelmedi. 3-4 gündür UPS Türkiye 'ya çağrı kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ bende.
Bu süreçte Bambi müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, bana kargo alımını kendim organize etmem gerektiği söylendi. Ancak böyle bir durumda müşteri olarak mağdur ediliyorum ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Bu kadar neden uğraştırıyorsunuz ayıp yaptığınız.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün bir an önce alınmasını, ücret iademin hızlıca yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bambi Ayakkabı’dan 929TQ6625V numaralı siparişimle iki adet terlik aldım. Ürünlerden birinin numarası uymadığı için iade etmek istedim. UPS Türkiye üzerinden iade işlemi başlattım, ancak ürünü kargoya teslim etmeme rağmen paket aynı şekilde bana geri geldi. Sonradan öğrendim ki UPS Türkiye görevlisi...
13 Ekim’de Bambi Ayakkabı’nın online sitesinden 4 adet kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 617QB1788Y). Ürünlerden biri defolu geldi, diğerinin ise numarası büyük olduğu için ikisini de iade etmek istedim. 15 Ekim’de iade işlemini başlattım. Ancak iade sürecinde büyük sıkıntı yaşadım; çalıştıklar...
Bambi Ayakkabı'nın internet sitesinden vermiş olduğum siparişimi ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Kendi belirttikleri kargo firmasıyla ve kutunun içerisine sipariş numaramı ve iade nedenimi belirtip gönderdim. 21 mayısta kargo ellerine ulaştı fakat uzunca bir süre (yaklaşık 14 gün) geçtik...
Bambi Ayakkabı'dan verdiğim siparişte, kendi sitelerinde yazan "www.bambiayakkabi.com.tr’den vermiş olduğunuz siparişlerinizde 1000,00 TL'ye kadar 90 TL kargo ücreti alınmakta olup 1000,00 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır." bilgilendirmesine rağmen 113,80 TL kargo ücreti tale...
Bambi ayakkabı firmasından12.05.2025 tarihinde 1.457,99 TL tutarında bir ayakkabı siparişim oldu. (sipariş no: 263TN5648R) Ayın 19'unda firmayı aradığımda ürünün kargoya verildiğini ilettiler. Sistemsel hatalarından dolayı da takip no görüntülemediklerini söylediler. En geç cuma gününe kadar ulaşaca...
Yorumlar