İade İşlemi Yapılamıyor Ve Telefon Desteği Yok
Bambi online siteden 276PW2571W numaralı, toplam 1.735,64 TL tutarında iki çift kadın bot siparişi verdim. Siparişim 12 Nisan’da Van Tuşba’daki adresime teslim edildi. Siyah topuklu bot bana ulaştı ancak siteye girdiğimde siparişim hâlâ kargo aşamasında göründüğü için ürünü sistem üzerinden iade edemedim.
İade sürecini başlatmak istediğimde internet sitesi üzerinden işlem yapamadım, bu nedenle firmayı telefonla aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Site üzerinden de iade işlemi yapılamadığı için yaklaşık 7 aydır ürünü iade edemiyor ve paramı geri alamıyorum.
Siyah topuklu botun hâlâ iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca iade sürecimin neden zamanında gerçekleşmediğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.













