Bambiayakkabi.com.tr'den Gelen Defolu Ayakkabı İçin Tam İade Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

Bambiayakkabi.com.tr üzerinden aldığım ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Ürün model olarak doğru gelmesine rağmen, ayakkabının taban renkleri birbirinden farklı, alt kısımları mavi boyalı, kirli ve altında zımba basılmış şekilde, genel olarak defolu ve özensiz bir halde elime ulaştı.

Bu şekilde bir ürünün kalite kontrolünden geçip gönderilmiş olması hem hayal kırıklığı yaşatmaktı hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, her yeri problemli bir ayakkabıyla karşı karşıya kaldım.

Ürünün defolu ve kirli gelmesi sebebiyle, bu alışverişe ait ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün benden istenmesi halinde, kargo ücretinin de firma tarafından karşılanarak geri alınmasını ve sürecin hızlıca çözülmesini bekliyorum.