Bambi Botunun Tabanı Kısa Sürede Çatladı Ve İnceleme Süreci Uzun

Bambi’den 12.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Bambi mağazasından yaklaşık 2.600 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Botu toplamda sadece 7 kez giymeme rağmen tabanı yarıya kadar açıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bir botun tabanının bu şekilde kopmasının müşteri hatası olma ihtimali kesinlikle yoktur, bu durumu imalat hatası olarak değerlendiriyorum.

Mağazaya başvurduğumda botu incelemeye gönderdiler ve 21 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Şu an 12 iş günü oldu ve hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de inceleme sürecinin bu kadar uzun tutulması beni mağdur ediyor.

Bambi’den, ürettiği ürünün arkasında durarak acil şekilde ya birebir değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Tabanı bu şekilde kopan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve sürecin daha hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.