Bambi Ayakkabı İade Talebim Kabul Edilmedi

Bambi’nin Akbatı mağazasından 25.05.2026 tarihinde bir çift Bambi marka ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, beğenilmediği için yasal süresi içinde iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, şirket politikası gereği iade alamadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
Satın alma aşamasında ya da kasada ödeme yaparken bana iade olmadığı, yalnızca değişim yapılabildiğine dair hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, ayrıca buna ilişkin bir yazılı koşul da tarafıma açıkça gösterilmedi. Buna rağmen, yasal süre içinde yapmış olduğum iade talebim kabul edilmedi.
Bambi’nin, yasal iade süresi içinde ve hiç kullanılmamış olan bu ürün için para iademi gerçekleştirmesini ve mağazanın iade süreciyle ilgili net ve açık bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.












