Bambi Ayakkabı Hakiki Deri Ayakkabının Kısa Sürede Dağılması

Bambi’den yaklaşık bir buçuk yıl önce Beylikdüzü Marmara Park şubesinden erkek klasik hakiki deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece özel günlerde, toplamda 20-30 kez olacak şekilde çok az ve özenli kullandım. Buna rağmen kısa süre önce sağ tek ayakkabının tabanı aniden paramparça oldu ve ayakkabı tamamen kullanılamaz hale geldi. Diğer tekte de tabanda ve genel görünümde, bu kadar az kullanıma rağmen normal olmayan bir yıpranma oluştu.

Ürünü mağazaya götürdüğümde bana garanti süresinin sadece 6 ay olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Hakiki deri ve bu fiyattaki bir ayakkabının bu kadar az ve dikkatli kullanımda tabanının bu şekilde dağılması ve her iki ayakkabının da bu derece yıpranmış görünmesi, ardından da garanti süresi gerekçe gösterilerek hiçbir çözüm sunulmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünün ayıplı ve kalitesiz olduğunu, bu durumun normal kullanımda kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ayakkabılarımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde ücretsiz değişim ya da tamirinin yapılmasını veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.