Bambi Ayakkabı Boya Atma Sorunu

Kayseri Forum'daki Bambi marka ayakkabı mağazasından yaklaşık üç ay önce 'hakiki deri' diyerek övdükleri bir ayakkabı satın aldım. Aldığım günden beri ayakkabıyı en fazla üç kez giyebildim. Bunun nedeni, ayakkabıyı her giyişimde aşırı derecede boya atması ve çoraplarımın simsiyah olmasıdır. Bir yere gittiğinizde, misafirlikte, camide vs. Ayakkabıyı ayağınızdan çıkarmak zorunda kaldığınızda utanç duyuyorsunuz. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, sanki satış sırasında övgüler yağdıran kendileri değilmiş gibi, alaycı bir tavırla bunun çok normal olduğunu, ancak istersem garantiye gönderebileceklerini söyleyerek ayakkabıyı benden aldılar.
Yaklaşık iki hafta sonra gönderdikleri savunmada, Bambi firması bunun normal olduğunu ve üründe bir üretim hatası olmadığını belirterek ürünümü iade etti. Hakkımı sonuna kadar aramaktayım.
Ben böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım.