to read complaints and reviews, or file yours.Balta Burger Hamburgerinde İğne Bulunması, Sağlık Tehlikesi Ve İade Talebi
Diyarbakır Bağcılar’daki Balta Burger şubesinden bugün sipariş verdiğim hamburgerin içinden iğne çıktı. Isırdığım anda ağzıma sert bir cisim geldi ve kontrol ettiğimde iğneyle karşılaştım. Az kalsın yutuyordum ve gerçekten sağlığımı tehlikeye sokan bir durum yaşadım.
Olayın hemen ardından restoranla görüştük, bana bunun ekmekten kaynaklanmış olabileceği söylendi. Böyle ciddi bir hijyen ve güvenlik sorununda bu açıklamayı yeterli ve ikna edici bulmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu olaydan sonra açıkçası polisi aramayı bile düşündüm ancak eşim istemediği için şimdilik bunu yapmadım.
Yaşadığım bu kabul edilemez durum nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube ve üretim süreçleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve bir daha kimsenin böyle bir tehlikeyle karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Sayın , Mihrican B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Balta Burger Müşteri Hizmetleri
Umarım gerçekten kısa sürer.
Sayın , Mihrican B. Şikayetinize istinaden gerekli incelemeler başlatılmış olup konunun netlik kazanması ile sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.
