Ballanzia.com Sipariş İptali Ve 9.827 TL İadesi Talebi

30 Mart tarihinde ballanzia.com adlı internet sitesinden kredi kartı ile toplam 9.827 TL ödeyerek 2 adet elbise siparişi verdim. Sonrasında bu siparişi iptal etmek istedim ancak siteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Sipariş numaram #1384’tür. Hem e‑posta göndererek hem de sitede yer alan telefon numaralarını arayarak defalarca kez iptal talebimi iletmeye çalıştım fakat ne maillerime cevap verildi ne de telefonlarıma dönüş yapıldı.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 9.827 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.


