to read complaints and reviews, or file yours.2
Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevap Bulamıyor
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
“Ücreti iade ettiler.”
Ballanzia firmasından 1 Mart tarihinde kredi kartı ile toplam 5.330 TL ödeyerek iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1199’dur. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Siparişimin durumu ile ilgili hem mesaj hem de e-posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşılıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Ya elbiselerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da sipariş tutarı olan 5.330 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Gülçin
17 Mart 17:05
Ücreti iade ettiler.
