Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

3 Haziran 2026 tarihinde balıkhalim.com üzerinden kredi kartım ile toplam 8.250 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim İzmir Urla’daki adresime hâlâ teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp hattından ve mail yoluyla firmaya defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tamamen yanıtsız bırakıldım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişin akıbetiyle ilgili bilgilendirme aldım.

Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Ödemesini yaptığım 8.250 TL’nin, siparişim gönderilmediği için, kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.