Balikhalim.com Eksik Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İade Talebi
12 Nisan Pazar günü Balikhalim.com üzerinden dondurulmuş deniz mahsulü siparişi verdim. Gelen kargoda ürünlerim eksik çıktı. Firma ile görüştüğümde, eksik gelen ürünün stokta olmadığı için bilerek eksik gönderdiklerini WhatsApp yazışmamızda açıkça kabul ettiler ve tekrar gönderim yapacaklarını söylediler. Ancak bu sözlerini hiçbir şekilde yerine getirmediler.
Sipariş numaram 7910’dur. Eksik ürün için defalarca yazmama rağmen, firma belli bir noktadan sonra mesajlarıma cevap vermeyi bıraktı, ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Eksik gönderimi kabul edip bunu telafi etmemeleri ve iletişimi kesmeleri nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Eksik gönderilen ürün bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuz tutumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Nisan’da Balikhalim.com üzerinden dondurulmuş deniz mahsulü siparişi verdim, ancak eksik ürün gönderildi. Firma eksik ürünün stokta olmadığını kabul etti ve yeniden gönderim sözü verdi, fakat hiçbir şekilde gönderim yapılmadı ve mesajlarıma yanıt vermeyi bıraktı. Bu durum beni yanıltılmış ve mağdur hissettirdi, iade ve açıklama talep ediyorum.









