Kargo Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

22 Mayıs 2026 tarihinde balikhalim.com üzerinden halka kalamar, Türk somonu ve çipura siparişi verdim. Sipariş numaram 8311, teslimat adresim Balıkesir/Bandırma idi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.722 TL olarak gerçekleştirdim. Araya Kurban Bayramı girmesine rağmen uzun süre beklememe karşın siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Siparişimden yaklaşık 10 gün sonra, hâlâ kargo hareketi göremeyince firmaya ulaşmaya çalıştım. WhatsApp, mail ve Instagram kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım cevapsız bırakıldı. Ne ürünlerimi alabildim ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünlere artık ihtiyacım kalmadığı için, ödediğim 2.722 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süre bekletilip bilgilendirilmemek ve hiçbir iletişim kanalı üzerinden dönüş alamamak nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.