Gönderilmeyen 10 Kg Kalamar Siparişi Ve 4.000 TL İade Talebi

Balıkhalim.com üzerinden 10 kg tüp kalamar siparişi verdim ancak siparişim 3 gündür kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde gönderilmedi. 8416 numaralı siparişime dair ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de sitedeki iletişim kanallarından kimseye ulaşabiliyorum.

Bu sipariş için kredi kartımdan 4.000 TL ödeme yaptım ve ödemenin alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişimsizlik beni mağdur ediyor. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de 4.000 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.