21.01.2026 sabah 08.30’da belimdeki kist ve şiddetli bel ağrısı nedeniyle Ege Üniversitesi Beyin ve Sinir Cerrahisi Anabilim Dalı’na başvurdum. Şikayetimi anlattıktan sonra doktor MR istedi ve MR randevusunu tam bir yıl sonraya, 2027 Ekim ayına verdi. Şiddetli ağrı çeken bir hastaya bu kadar ileri tarihe randevu verilmesini kabul edemiyorum.
Muayene sırasında doktordan bel ağrım sebebiyle 10 gün istirahat raporu rica ettim. Önce “tamam, siz bekleyin” dendi ve öğlene kadar bekledim. Daha sonra “öğleden sonra gelin” denilerek 13.30’a yönlendirildim. 13.30’da tekrar gittiğimde bu kez kendisinin yazamadığını, bir arkadaşına rica ettiğini ve ex bir hasta olduğunu, bu nedenle o arkadaşı beklemem gerektiğini söyledi. Akşamüstü 16.30’a kadar bekledim.
En sonunda doktor, “bizim gibi kurumlar rapor yazamıyor, sağlık ocağından isteyin” dedi. Ardından oradaki görevli, raporu yazmak için Medula sistemine şifreyle girmeye çalıştı ama sistem açılmadı ve “hiçbirimizin şifresi yok, rapor yazamıyoruz, kusura bakmayın” diyerek durumu kapatmaya çalıştılar. Madem rapor yazamıyorsunuz, beni sabah 08.30’dan akşam 16.30’a kadar neden beklettiniz, bunu anlayamıyorum.
Tüm gün boyunca hiçbir işimi halledemedim ve iş yerime durumumu izah edebileceğim bir rapor gönderemedim, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Koskoca üniversite hastanesinde basit bir raporun bile yazılamaması ve hastanın saatlerce oyalanması kabul edilir bir durum değil.
Ege Üniversitesi Beyin ve Sinir Cerrahisi Anabilim Dalı’nda ya rapor yazabilecek yetkinlikte ve sistem erişimi olan bir doktor görevlendirilmeli ya da bu tür durumlar için net ve işleyen bir çözüm üretilmeli, insanların saatlerce boş yere bekletilmesine son verilmesini istiyorum.
Yorumlar