Balıkesir Şehir Hastanesi’nde Yaşlı Hastaların Muayene Edilmeden Geri Çevrilmesi

27.04.2026 tarihinde Balıkesir Şehir Hastanesi’nde kalp damar cerrahisi bölümü için 66 yaşındaki anneme ve 70 yaşındaki babama muayene randevusu aldım. Annemi kardiyoloji, babamı ise dahiliye doktoru kalp damar cerrahisi bölümüne yönlendirmişti, ben de bölüm için randevusu olan doktor V***** A***’ya randevu oluşturdum. Annem yüksek şeker ve tansiyon hastası, ikisi de yaşları ve sağlık durumları gereği hassas durumda olmalarına rağmen hastaneye kendi imkanlarıyla yaklaşık 1,5 saatlik yoldan geldiler.

Randevu saatlerinde doktora gittiklerinde, doktor sadece ameliyatlara girdiğini, hasta muayene etmediğini söyleyerek anneme ve babama bakmamış. Bunun üzerine hasta haklarına başvurdum ve hasta hakları annemi ve babamı başka bir doktora yönlendirdi. Ancak bu kez de yönlendirilen doktorun yanında görevli olan kişi (hemşire, sekreter ya da yardımcısı) annemi ve babamı içeri almayarak yaklaşık 2 saat beklettikten sonra, doktorun bugün çok yoğun olduğu ve hasta bakamayacağı söylenerek geri gönderilmelerini istemiş.

Enabız üzerinden alınan resmi randevulara rağmen iki yaşlı ve hasta insanın, 1,5 saat yol gelip saatlerce bekledikten sonra “hasta bakmıyorum” veya “bugün yoğun” denilerek geri çevrilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Maddi kayıplarımız da oldu ancak asıl olarak bu yanlış muamelenin ve mağduriyetin karşılıksız kalmamasını, sürecin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.