Hastanede Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım Hasta Yakınını Mağdur Etti

10.30–10.40 saatleri civarında eşimi Eskişehir Şehir Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümüne, diş çektirebilmesi için gerekli onayı almak amacıyla götürdüm. Ancak aldığımız yaklaşım ve kullanılan üslup bizi derinden rahatsız etti.

Önce Kalp Damar Cerrahisi'nde görevli Doktor E*** C**** B******** ile görüşmek istedik. Bize sert bir tavırla kardiyoloji bölümünden randevu almamız gerektiği söylendi. Doktorla durumumuzu yüz yüze ve samimi şekilde konuşmak istediğimizde ise, “Sizinle mi uğraşacağız, biz üç kişiyiz, aradan sizi mi alacağız” şeklinde ifadeler kullanıldı. Benzer şekilde E*** Y***** isimli doktordan da anlayışlı ve hasta odaklı bir yaklaşım göremedik. Bu sözler ve tavırlar, hasta ve hasta yakınlarını hiçe sayan, insan hayatını ve duygularını önemsemeyen bir tutum hissi vermiştir.

Yaşadığımız bu olumsuzluk üzerine başhekimle görüşmek istedik, ancak önce burada bekleyin denilip, ardından “toplantıda” denilerek görüştürülmedik. Hastane gibi insan sağlığı açısından hayati öneme sahip bir kurumda, böyle bir üslup ve yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

İlgili doktorlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ve hasta yakınlarına karşı iletişim ve saygı konusunda uyarılmalarını ve bu tür bir yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.