Katarakt Ameliyatı Sonrası Randevu Ve İlgisizlik Sorunu: Acil Yardım Talebi

28 Nisan’da Balıkesir Şehir Hastanesi Göz Polikliniği’nde annem H***** U*****’a Dr. F**** T*** tarafından katarakt ameliyatı yapıldı. Ameliyatın üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve annemin sol gözünde ciddi derecede bulanık görme problemi başladı. Annemin tek refakatçisi olarak, kendi izin günüm olan pazartesilere randevu almak istiyorum fakat sistemde uygun gün bulamıyorum. Uzak bir ilçede (Akçay) yaşıyoruz ve merkeze geliş-gidiş bizim için oldukça zahmetli.

Durumu defalarca hastaneyi ve doktorun sekreterini arayarak anlattım. Özellikle aciliyetini ve uzak mesafeden geleceğimizi belirttim. Ancak “Pazartesi günü gelirsiniz, sıra kalırsa alırız, acilse acile gidin” gibi umursamaz ve ilgisiz cevaplar aldım. Annem ameliyatını yapan kendi doktoruna görünmek istiyor fakat bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Hem annem için hızlıca randevu verilmesini hem de hastalara ve yakınlarına daha ilgili, empatiyle yaklaşılmasını talep ediyorum.