Burhaniye İskele Mahallesi’nde bulunan Burhaniye Balık Malik adlı işletmede yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mekanda balık ekmek siparişi verdik, ancak yemeğimizin içinden canlı bir salyangoz çıktı. Bu durum hem hijyen açısından bizi son derece endişelendirdi hem de böyle bir şeyle karşılaşmak bizi gerçekten şoke etti.
Hemen durumu çalışanlara ilettik fakat en az bu olay kadar rahatsız edici olan, bize karşı gösterilen tavır oldu. Herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadan, tabağımız önümüzden kaba bir üslupla alındı ve konu orada kapatılmaya çalışıldı. Ne yaşadığımız için bir açıklama yapıldı ne de durumla ilgili en ufak bir telafi teklifi sunuldu. Sonuç olarak biz bu şekilde bir muamele görmemize rağmen kalkıp hesabımızı normal şekilde ödemek zorunda kaldık.
Hem yemeğin içinden çıkan canlı salyangoz, hem de çalışanların saygısız ve ilgisiz tavrı nedeniyle son derece rahatsız ve üzgünüz. Yaşadığımız bu durumun telafisi için ödediğimiz ücretin iade edilmesini, ayrıca özellikle bize bu şekilde davranan çalışanlar başta olmak üzere işletme yetkililerinin konuya ciddiyetle yaklaşarak bizden samimi bir özür dilemesini bekliyoruz.
Yorumlar