Bozuk Yemek, İlgisiz Personel Ve Umursamazlık: Spesiyal Balık’ta Hayal Kırıklığı

Spesiyal Balık Beylikdüzü’nde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla skandaldı. Karides güveç, garsonun özel önerisi olarak sunuldu ama gelen tabaktan sadece kötü bir koku ve bozulmuş ürün çıktı. Tabağa dokunamadık bile. Durumu kibarca bildirmemize rağmen garsonun tek yaptığı şey, “gün içinde başka kimse şikayet etmedi” demek oldu. Bu kadar pahalı ve açıkça bozuk bir yemeğin sorumluluğunun üstlenilmemesi kabul edilemez.

Ne bir alternatif sunuldu, ne mutfağa bilgi verildi, ne de bir yönetici zahmet edip durumu değerlendirdi. Biz aç kaldık, sorunlarını ise görmezden geldiler. Üstelik bu ilgisizliğin üzerine, “en azından tatlı ikram eder misiniz? ” diye sorduğumuzda, gülerek “hayır, maalesef” dendi. Bu küçümseyici yaklaşım, işletmecilik adına utanç vericidir.

1250 TL ödeyip bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmak, buraya bir daha asla uğramamamız için yeterli. Karşınızda ofisi olan iki insanı, bir öğünde kaybettiniz. Bu sadece bizim şikayetimizle sınırlı kalmayacak. Böyle işletmeler müşteri değil, güven kaybeder.