to read complaints and reviews, or file yours.Balcoon Cafe Adapark Şubesinde Masa Parası Ve Yanlış Hesap Sorunu
Balcoon Cafe Adapark şubesinde az önce yaşadığımız olaydan dolayı gerçekten çok rahatsız oldum. Okey oynamaya gittik, zaten yediğimiz içtiğimizin parasını ödüyoruz, bir de üzerine 150 TL masa parası aldılar. Üstelik içerisi aşırı derecede duman altıydı, ortam oldukça rahatsız ediciydi.
Çay istiyoruz, yarım saat gelmiyor, hesap istiyoruz, yine yarım saat bekletiyorlar. Hizmet son derece yavaş ve ilgisizdi. Hesap istediğimizde ise bize 2.750 TL tutarında bir hesap getirdiler. Adisyona baktığımızda başka bir masanın hesabını da bize yazdıklarını fark ettik ve itiraz edip düzelttirdik, sonrasında 2.050 TL ödedik.
Hesap fişi verdiler ama kime ne yazıldığı belli olmayan, kalemleri net anlaşılmayan bir adisyondu. Dikkat etmesek fazla yazılan tutarı ödeyip gidecektik. Hem masa parası adı altında ekstra ücret alınması hem de başka masanın hesabının bize eklenmesi kabul edilebilir bir şey değil. Bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak hem bu uygulamaların düzeltilmesini hem de müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Balcoon Cafe Adapark şubesinde ekstra 150 TL masa parası alındı, hesabımda başka bir masanın tutarı eklendi, hizmet yavaş ve dumanlıydı, çay beklemek yarım saat sürdü, sonunda 2.050 TL ödeyerek tamir‑düzeltme talebinde bulundum.
