Teslim Edilmeyen Abiye İçin Sipariş İptali Ve 4.200 TL İadesi Talebi

25.07.2026 tarihinde balbe fashion web sitesi üzerinden haki halter yaka, beli tokalı bir abiye siparişi verdim. Ürünün ön sipariş tarihi ilk olarak 10.08.2026 olarak görünüyordu ancak bu tarih defalarca ertelendi, her seferinde yeni bir tarih verildi. Sipariş numaram 834WI2416K olup, 4.209 TL ödeme yaptım.

Yaşanan gecikmeler üzerine satıcı ile birçok kez iletişime geçtim. Her seferinde yoğunluk olduğu, ürünün kesin olarak geleceği söylenerek oyalanmaya devam edildim. Bu hafta içinde ürünün mutlaka gönderileceği ifade edilmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. 25 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 27 gündür ürünümü bekliyorum.

Ürün gelmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.200 TL tutarındaki ücretin iadesini talep etmek üzere firmaya tekrar ulaşmak istedim ancak mesajlarıma dönüş yapılmıyor, telefonlarım da açılmıyor. Bir öğrenci olarak bu tutar benim için ciddi bir meblağ ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Siparişimin derhal iptal edilmesini, ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.