Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balbe Fashion Un Müşteri İlgisizliği

Balbe Fashion Un Müşteri İlgisizliği
profile
08 Ocak 2024 11:39
2.571

Balbe Fashion ile yaşadığım 30 günlük sorunlu süreci anlatayım. Suni kürk ceket aldım ve ürünün bedelini havale yoluyla ödedim. Ürünü 15 gün sonra kargoya verdiler; her gün yazmama ve hatırlatmama rağmen mesajlarıma dönüş yapmadılar. Ürün nihayetinde 15 gün sonra elime ulaştı. Bana ürünün M bedeninin uygun olduğu belirtilmişti, ancak elime ulaşan üründe beden bilgisi yer almıyordu. Kendi kilom 70 olmasına rağmen, kilosu 110 olan arkadaşıma denettirdiğimde ona tam oldu. Ayrıca ürünün kol lastikleri eskimiş ve sıkı değildi. Durumu anlattığımda iade etmemi istediler; ürünü iade ettim, kargo onlara ulaşmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Benimle iletişime geçtiklerinde parayı gönderdiklerini söylediler. 15 gün boyunca sürekli hatırlatmama rağmen geri dönüş olmadı. 15 günün sonunda para hesabıma geldi ve 130 TL kesinti yapıldığını gördüm, herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve müşteri memnuniyetinin olmadığını düşünüyorum. Giden 130 TL için uğraşmayacağım, ancak bu süreç beni çok yıprattı. İletişime geçilmesi gereken zamanlarda iki gün sonra dönüş yapılması kabul edilemez. Bu yüzden başkalarının da mağdur olmaması adına bu tecrübemi paylaşıyorum.

profile
1 Destek
31 Ocak 2024 23:29 (Şikayetten 23 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sevgül sonuçtan memnun değil

İade Talebim Göz Ardı Edildi, Dönüş Yapılmadı

profile
11 Haziran 2025 14:04
527

İade Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği ve İletişim Sorunları

profile
07 Ekim 2024 15:40
1.901
İade Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği ve İletişim Sorunları
1
Çakır sonuçtan hiç memnun değil

Balbe Fashion'dan Aldığım Ceketlerin Peşinde Koşuyorum

profile
30 Ekim 2024 11:17
1.249
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Mat Butik Müşteriyi Mağdur Ediyorlar

profile
17 Ocak 2025 23:06
2.107
Mat Butik Müşteriyi Mağdur Ediyorlar
Mat Butik Müşteriyi Mağdur Ediyorlar
Mat Butik Müşteriyi Mağdur Ediyorlar
Benzer Şikayet Yaz