to read complaints and reviews, or file yours. 
Balbe Fashion ile yaşadığım 30 günlük sorunlu süreci anlatayım. Suni kürk ceket aldım ve ürünün bedelini havale yoluyla ödedim. Ürünü 15 gün sonra kargoya verdiler; her gün yazmama ve hatırlatmama rağmen mesajlarıma dönüş yapmadılar. Ürün nihayetinde 15 gün sonra elime ulaştı. Bana ürünün M bedeninin uygun olduğu belirtilmişti, ancak elime ulaşan üründe beden bilgisi yer almıyordu. Kendi kilom 70 olmasına rağmen, kilosu 110 olan arkadaşıma denettirdiğimde ona tam oldu. Ayrıca ürünün kol lastikleri eskimiş ve sıkı değildi. Durumu anlattığımda iade etmemi istediler; ürünü iade ettim, kargo onlara ulaşmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Benimle iletişime geçtiklerinde parayı gönderdiklerini söylediler. 15 gün boyunca sürekli hatırlatmama rağmen geri dönüş olmadı. 15 günün sonunda para hesabıma geldi ve 130 TL kesinti yapıldığını gördüm, herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve müşteri memnuniyetinin olmadığını düşünüyorum. Giden 130 TL için uğraşmayacağım, ancak bu süreç beni çok yıprattı. İletişime geçilmesi gereken zamanlarda iki gün sonra dönüş yapılması kabul edilemez. Bu yüzden başkalarının da mağdur olmaması adına bu tecrübemi paylaşıyorum.
Mayıs ayında butikten ürünler aldım, ancak ceket ve etek çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Fakat bana iade yapamayacaklarını, sayfanın hesabına parayı yatırıp istediğimde kullanabileceğimi söylediler. Ben itiraz edince, alışveriş sırasında bunu zaten kabul ettiğimi söyleyip beni geçiştirdil...
12.10.2025 tarihinde Balbe Fashion adlı web sitesi üzerinden 1 adet elbise siparişi verdim ve kredi kartı ile 1784 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında iletişim bilgilerimi firmayla paylaştım. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi ve firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda telefonlarına ulaşamadım. Sade...
30 gün önce bu firmadan ürün aldım, beden uymadı ve iade etmek istedim. İlkten iade yok dediler. Biraz ısrarda bulununca kargo ücreti kesilir kalanı iade edilir denildi ve mecbur kabul ettim çünkü ürünlerin kalıpları dar olduğu için başka elbisede alsam olmayacaktı. Ürünü 1-2 sonra iade için kargoya...
Balbe fashion web sitesinden 1 hafta önce 2 adet ceket sipariş verdim. Sipariş numarası SMS yolu ile geldi ancak daha sonrasında web sitesinden üye girişimle giriş yapmayı denedim ve giremedim. Şifre yenileme konusunda destek istedim. Gmail hesabınıza gerekli bilgiler gönderildi diye bir bildirim ge...
matbutikshop.com adresinden 1550 TL değerinde aldığım ceketi mağazanın iade politikasına karşı çıkmamak adına değiştirmek istedim. 150 TL kargo ücreti kesip yerine 3 gün içerisinde istediğim ürünü seçip alabileceğimi söylediler. S beden aldığım ürün XXL m beden aldığım ürünler 34 bedene ancak olaca...
Yorumlar