to read complaints and reviews, or file yours. 
30 gün önce bu firmadan ürün aldım, beden uymadı ve iade etmek istedim. İlkten iade yok dediler. Biraz ısrarda bulununca kargo ücreti kesilir kalanı iade edilir denildi ve mecbur kabul ettim çünkü ürünlerin kalıpları dar olduğu için başka elbisede alsam olmayacaktı. Ürünü 1-2 sonra iade için kargoya verip geri gönderdim. 11.09.2024 tarihinde ürün ellerine ulaştı ve bana 20 gün içinde iade olacağı bilgisi verildi. Kendimde 10 yıldan fazla mağazacılık sektöründe yöneticilik yapıyorum ve iade prosedürünün nasıl işlediğine oldukça hakimim. Her iade hakkında kendilerine yazdığımda merak etmeyin. Yatacak ilgileniyoruz gibi başından atarcasına cümleler yazıldı. Bugün 07.10.2024 ve iadem hala daha yatmadı. Arıyorum ulaşamıyorum. Kesinlikle tavsiyede bulunmuyorum insanları mağdur edip paramı vermiyorlar. Bunun hangi suça girdiğini siz anlarsınız yazı olarak izin verilmediği için yazamıyorum. Gerekli mercilere başvuruda bulunacağım.
Siparişimi verdikten birkaç saat sonra vazgeçip siparişimi iptal etmelerini istedim. Bana siparişiniz hazırlık aşamasında o yüzden teslim aldıktan sonra iadesini yapabilirsiniz dediler. Teslim alıp iadeye gönderdim ve 17 Nisanda iadem kabul edildi ama hem teslimat hem iade ücretini benden kesecekler...
17 Ağustosta iademi ellerine ulaştırdım. Bedenime uymayan ürünün aynısını başka bir bedenle değişme talebinde bulundum. Ürünün iade faturasına not bile yazmıştım. Geri dönüş asla yapılmadı WP üzerinden 23 Ağustosta onlara ulaştım. Ürünün bedenini kalmadığını söyleyip aynı üründe başka renk seçmemi, ...
03.08.2025 tarihinde firmanın online uygulamasından elbise sipariş ettim. Üç gün boyunca siparişi kargoya vermediler. Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fakat bir gün içinde toplam iki üç mesaj ancak cevap verdiler. Elbise bir hafta sonra elime ulaştı, o kadar kalitesiz ve al...
Yorumlar