to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu firmadan yarım kilo 550TL + 300TL gönderim ücreti olmak üzere 850TL’lik bir siparişte bulundum. Aradan bir süre geçtikten sonra tarafımı arayarak adresimin uzak bir mesafede olduğunu, internet sitesinin bir aksaklık nedeniyle siparişi onayladığını ve oraya teslimat için 300TL daha gönderim yapılması gerektiği tarafımla paylaşıldı ve IBAN gönderildi. İlgili IBAN’a 300TL daha ödeme gerçekleştirdim ve totalde 550TL + 600TL (Yol ücreti) ödemesi gerçekleştirdim. Aradan yine bir süre geçtikten sonra yine tarafım aranarak yine bir hata yapıldığını bulunduğum yere hiç gönderim yapılamadığı bilgisini verdiler. Bu firma gerçekten kötü ötesi bir hizmete sahip. Dalga geçer gibi arka arkaya hata olmuş diye dalga geçer gibi siparişi iptal etmek istiyorlar. Ve buna karşılık hiçbir aksiyon almıyorlar. Eğer bir planda kullanılacak veya özel bir durum için sipariş etme ihtiyacı duyarsanız bilin ki sizin yüzünüzü kesin kara çıkarak ve planınızın bozulmasına neden olacaklar.
Ürünü sipariş ilk siparişim değildi daha önce de ürünü eksik göndermişlerdi yine iade talep edin iade gerçekleştirelim dediler ancak ben istemedim olur insanlık hali unutulabilir diye düşündüm. Tekrar sipariş verdim ancak ürün bana ulaşmadı firmayı aradım. Sorunumu bildirdim ürünü gönderdiklerini k...
Hizmet vasat. Buraya evimiz 1.5 km. Evde misafir olduğundan çıkıp alamadık, arayıp sipariş verdik. 2 saate yakın bekledik. Gelmediği için aradık, “kuryenin geldiğini ancak geldiği evde böyle bir sipariş verilmediğinin” söylendiğini bu sebeple iptal ettiklerini söylediler. Yanlış adrese götürmüş kur...
Hayatımda gördüğüm en kötü işletme personeliyle görüştüm. İstediğim ürün olmadığı için başka ürün göndersek olur mu diye arandım, ben de her siparişte bu durumu yaşadığımızı neden böyle olduğunu nazik bir dille sordum. Benimle konuşan personel memnuniyetiniz için aradık sormadan başka ürün de gönder...
Online sipariş sırasında ürün eksikliği sebebiyle, aynı fiyattaki bir ürünle ürün değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Diğer online sitelerdeki fiyatı bana belirtilip, bu durumun tüketici hukuku olarak aykırı olduğunu, hangi siteden alışveriş yaptıysam o sitenin fiyatlarıyla mesul olduğumu belir...
Yorumlar