to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2025 tescil tarihli, Siirt Merkez bayinizden sıfır olarak satın almış olduğum Bajaj Dominar d400 marka motosikletim, teslim aldığım ilk günden itibaren marş basmama arızası vermektedir. Yaklaşık 15 kez aynı sorunla karşılaştım ve şu an motosikletim araç parkında çalışmaz durumda olduğu için hiçbir şekilde faydalanamamaktayım.
Bu arıza nedeniyle motosikletimi 3 defa yetkili servise götürdüm. Ancak yapılan tüm kontroller ve müdahalelere rağmen sorun kesin olarak giderilememiş, motosikletim hâlâ marş almamaktadır. Bu durum, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini açıkça göstermektedir. Elimde arızaya dair video kayıtları, yetkili servisle yaptığım WhatsApp yazışmaları ve servis görüşmelerine ait ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Ayrıca yetkili servis tarafından, motosiklet çalışmadığında koltuğu 10–11 anahtar ile sökerek tornavida yardımıyla düz kontak yapmam gerektiği tarafıma söylenmiştir. Bajaj marka sıfır aldığım bir motosiklette böyle bir kullanım veya müdahale şeklinin önerilmesi hem güvenlik hem de teknik açıdan kabul edilebilir değildir. Bu durum ürünün güvenliğini ciddi şekilde riske atmakta, yangın ve kısa devre ihtimali doğurmakta ve motosikletimin ciddi değer kaybına yol açmaktadır. Buna ek olarak, servis tarafından bana sürekli “Motosikleti her gün kullanacaksın” denilmesine rağmen, motosikletin sürekli arıza vermesi nedeniyle yolda kalma korkusu yaşıyor, “ya çalışmazsa” endişesiyle ürünü güvenle kullanamıyor ve fiilen faydalanamıyorum.
Servis sürecindeki üslup ve yaklaşım da mağduriyetimi artırmaktadır. Şikayetlerimi dile getirmeme rağmen servis personelinin bana “İstediğin yere şikayet et” ve “istesem şimdi garantisini iptal ettirebilirim” şeklinde ifadeler kullanması kabul edilemez bir tavırdır. Hem teknik açıdan çözülemeyen arıza hem de bu olumsuz yaklaşımlar nedeniyle Bajaj Dominar d400 motosikletime güvenim tamamen sarsılmış durumdadır.
Tüm bu nedenlerle, motosikletimin ayıplı ve güvensiz olduğunu düşünerek onarım değil, ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Kalıcı ve güven verici bir çözüm sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
20.05.2024 tarihinde Kuralkan’ın Dega Motor yetkili bayisinden 0 km olarak satın aldığım Bajaj Dominar d400 marka motosikletimle uzun yolda seyir halindeyken farlarım aniden yanmamaya başladı, ışıklar bir süre ara ara gidip geldi. Bunun üzerine Antalya Tayfun Motor Yetkili Servisi’nde yaptırdığım 15...
27.03.2026 tarihinde Bajaj Dominar 400 ug model motosikletimin 20.000 km periyodik bakımını Sultanbeyli Moto25 Bajaj yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakım kapsamında yağ ve hava filtresi değişimi, ön ve arka balata değişimi ile zincir gergi ayarı gibi güvenlik açısından kritik işlemler uygulandı ve...
Bajaj Dominar 250 model motosikletimi 0 km olarak satın aldım ve motosikletim henüz 2 yılını doldurmamış olmasına rağmen şu an 11.000 km’deyken ciddi ve sürekli arızalar yaşamaktayım. Sorunlar yaklaşık 10.000 km civarında başladı ve o günden bu yana motosikletim neredeyse her ay büyük bir arıza veri...
Bajaj Dominar 250 model motosikletim için “ayak basamak vidası” yedek parçasını 2 gündür hiçbir şekilde temin edemiyorum. Kuralkan ile yazıştığımda, parçayı servislerden temin edebileceğim, ellerinde olmaması durumunda ise fabrikadan sipariş çekileceği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Anadolu Yakas...
Bajaj Dominar 250 d motosikletimde yaklaşık bir ay önce başlayan zor çalışma sorunu nedeniyle İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’nde bulunan Bajaj yetkili servisi Çetin Motor’a bir ay içinde üç kez başvurdum. Her gidişimde farklı bir parça arızalı denilerek işlem yapıldı, ancak motosikletim hâlâ ...
Yorumlar