Bahs (Bahsbar) Bahs Cheesecake Bozuk Kıvamı Ve Hijyen Sorunu: İade Talebi

Fatma · 2026-03-12T10:45:00+03:00

Yaklaşık 1 ay önce Bahs markasına ait hazır paketli bir cheesecake’i online olarak İstanbul’dan sipariş verdim. Ürünü açıp tüketmek istediğimde cheesecake’in kıvamının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Ürün topak topak haldeydi, kesinlikle çözünmüyor ve blender ile karıştırmama rağmen ağıza kıtır kıtır gelen parçalar oluyordu. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde güvensizlik yarattı, ürünü tüketemedim. İlgili siparişe ait bahs23233953 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu bozuk ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

Bahs (Bahsbar)

Sayın Fatma Hanım, Yaklaşık bir ay önce Bahs markasına ait hazır paketli cheesecake’i sipariş ettiğinizde, ürünün kıvamının bozuk ve topak topak olması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve güvensizliği derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Sipariş numaranızın bahs23233953 olduğunu ve bu durumun hem hijyen hem de kalite açısından sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. Öncelikle bu olumsuz deneyim için içten özür diler, ürünümüzün bu şekilde size ulaşmasından dolayı sorumluluğumuzu kabul ederiz. Konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık ve kalite kontrollerimizi gözden geçireceğiz. Size en kısa sürede taze ve kusursuz bir yeni cheesecake göndermeyi planlıyoruz. Yeni ürününüz, en kısa zamanda adresinize ulaştırılacak ve siparişinizin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için tüm özen gösterilecektir. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve güveninizi yeniden kazanmak için bu adımı atıyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, bahs.