Yurt Dışındaki Giriş Sorunu Ve Bonus Talebinin Engellenmesi

Bahisbey’de aktif bir hesabım olmasına rağmen bir süredir hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hem kendi telefonumdan hem de başka bir telefondan denememe rağmen bağlantı açılmıyor ve sistem beni içeri almıyor. Yurt dışında bulunuyorum, daha önce yine yurt dışındayken sorunsuz şekilde giriş yapıp oyun oynayabiliyordum, şu an yaşadığım sorunun neden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Ayrıca talep ettiğim bonuslar konusunda da sorun yaşıyorum. Zaten doğru düzgün Bonus verilmezken, birkaç kez ısrarla Bonus talebinde bulundum diye hesabımdaki Bonus isteme sekmesinin özellikle kapatıldığını düşünüyorum. Bir kullanıcının Bonus talep etmesi en doğal hakkıyken, bu talebin engellenmesi ve erişimin bu şekilde kısıtlanması kabul edilebilir değil.

Platforma ulaşabileceğim düzgün bir iletişim kanalı da bulamıyorum, kullanıcı olarak sesimizi duyurmak neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Hem hesap erişimimin engellenmesi hem de Bonus taleplerimin kısıtlanması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.

Hesabıma giriş sorunumun acilen giderilmesini, yurt dışından erişimle ilgili varsa kısıtlamaların açıkça tarafıma bildirilmesini ve Bonus isteme sekmemin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili her yere başvurularımı yapacağımı belirtmek isterim.