Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süriye sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Kitap Seti Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 14:16
7.521

Bahçeşehir Koleji Kocaeli Kampüsü'nde 4. Sınıfa giden öğrencimin, okulun zorunlu tuttuğu ve tüm eğitim sürecinin bu set üzerinden yürütüldüğü kitap setini 17 Temmuz'da sipariş ettim ve kredi kartı ile 70.780,50 TL ödeme yaptım. Elimde sipariş ve ödeme yaptığımı gösteren ekran görüntüsü de mevcut.

Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kitaplar tarafımıza ulaşmadı. Bu süreçte iki kez çağrı merkeziyle iletişime geçtim, her seferinde "kargo bilgisi tarafınıza verilecek" ve "hızlı gönderim için talebiniz alındı" gibi ifadelerle geçiştirildim. Okulun kendisi de bu konuda yetkisiz olduğunu, kitapların genel merkez tarafından gönderildiğini belirtiyor ve başka bir iletişim kanalı sunulmuyor. Genel merkeze ulaşmak için de yine sadece çağrı merkezi üzerinden başvuru yapabiliyoruz.

Geçen yıl bu kadar sorun yaşamamıştık, bu yıl yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Aylar öncesinden ödeme yapmamıza rağmen kitapların hala teslim edilmemesi, veli ve öğrencilerin mağdur edilmesine yol açıyor.

Kitapların en geç cuma gününe kadar tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi ve resmi mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Yarın okullar açılıyor bizim de ne kıyafetlerimiz ne kitaplarımız gelmedi. O kadar pişmanım ki kayıt yenilediğim için bu okula

Nilay
Nilay

Aynı sorunu yaşıyoruz paranla rezil olmak bu olsa gerek, hiç memnun değilim okuldan da veli olarak

Özlem
Özlem

Bizim de hala kitaplar gelmedi. Okul açılacak hala kitaplar yok. Ankara da oturuyoruz

Sedef
Sedef

Aynı sorun bizde de mevcut. Defalarca aramama rağmen iletişim merkezinden aynı cevabı alıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Okul Kitapları Teslim Edilmiyor, Çocuğum Mağdur Oluyor

profile
04 Eylül 2025 19:31
3.080
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Bahçeşehir Koleji'nden Kitap Siparişi Ve İptal Sürecinde Tekrarlayan Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 21:57
3.325
Benzer Şikayet Yaz