Bahçeşehir Koleji Tarafıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı, Süreçle İlgili Bir Bilgilendirme Alamadım

Bahçeşehir Siirt Kampüsü’nde 21 Mayıs’ta çocuğum için anaokulu kaydı yaptırdım. Kayıt sırasında toplam 200.000 TL’lik eğitim ücreti kredi kartımdan 10 taksit şeklinde çekildi. Ancak okul henüz açılmamış olmasına rağmen, yaşadığım bazı sebeplerden dolayı 26 Haziran tarihinde kayıttan caymak istedim.

Kayıttan vazgeçtiğimi ilettiğimde tarafıma yüzde 35 oranında kesinti yapılacağı söylendi, ancak bu orana ilişkin hiçbir yazılı belge, sözleşme maddesi, e-posta veya SMS gösterilmedi. 17 Haziran 2026 tarihinde kayıt sildirme ve cayma talebimi iletmeme rağmen, o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.

Okul henüz açılmamışken bu kadar yüksek oranda kesinti yapılmasını hem hukuken hem de vicdanen hakkaniyetli bulmuyorum. Yüzde 35 yerine çok daha makul bir oranda kesinti yapılmasını ve 17 Haziran 2026’da ilettiğim kayıt silme işleminden bu yana bekleyen tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin şeffaf, yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.