Bahçeşehir Koleji Onaylanan İadeye Rağmen 2.989,66 TL Ücret İadesi Yapılmıyor

Bahçeşehir Koleji’nin yönlendirmesiyle okul forması almak için bahcesehir.okuldolabim.com adresinden 04.09.2025'de toplam 2.989,66 TL tutarında ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerin bedenleri normal kalıplarda olmadığı için 16.09.2025'de iade süreci başlattım ancak iade kodu tarafıma oldukça geç iletildi. Buna rağmen ürünler 21.10.2025'de firmaya ulaştı ve iadem onaylandı.

İademin onaylanmasının üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Site üzerinde yer alan 0850 309 29 32 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen ne muhatap bulabildim ne de ödeme süreciyle ilgili bilgi alabildim. Bu süreçte hiçbir şekilde açıklama yapılmaması ve bilgilendirilmemem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tedloy isimli tedarik firması ile birlikte Okul Dolabım’dan ve bizleri zorunlu olarak bu site üzerinden forma almaya yönlendiren İstanbul’daki Bahçeşehir Koleji’nden şikayetçiyim. Onaylanmış iadeye rağmen 2.989,66 TL tutarındaki ödemenin tarafıma halen yapılmamasını kabul etmiyorum.

Ödenmeyen tutarın derhal hesabıma iadesini ve yaşanan bu gecikmenin gerekçesi ile süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin başka velilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için acilen giderilmesini istiyorum.