Bir Ay Geçti Okul Formaları Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

12.09.2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji'nin lisanslı okul formalarını satmakta olan "okul dolabım" adlı web sitesinden (https://bahcesehir.okuldolabim.com/) 20.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: bk25091215679.

Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez telefonla aradım, e-posta gönderdim ve destek talepleri oluşturdum. Ayrıca, her müşteri hizmetleri arayışımda yaklaşık 25 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Geçen hafta ise ücret iademin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tüm bu yaşananlara rağmen ücret iadem de yapılmadı. Ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.