Bags Mood Benetton Çanta Ve Trendyol Satıcısının Saçmalığı

Trendyol'dan Bags Mood adlı satıcıdan Benetton marka çanta satın aldım; ancak 1 hafta sonra çantanın saplarının ipleri atmaya başladı. Çünkü saplar dışa doğru dikilmiş, içe doğru kıvrılmadan. İncelemeye aldılar ve bana söyledikleri, üretim kaynaklı bir problem olmadığı yönünde. Ancak bu problemin Benetton ile ilgili olduğunu sanmıyorum. Gönderen firmanın ve Trendyol'un ilgisizliği nedeniyle, bu olayın en kısa zamanda çözümünü rica ediyorum.