to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Eçanta mağazasından 1 Ekim tarihinde teslim aldığım Herschel City Backpack Ivy Green model çantada kı...sa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Markaya güvenerek aldığım bu üründe, kilit kısmındaki suni Deriden yapılan parça sadece üç aylık normal kullanım sonunda kopma noktasına
"Sorunum çok kısa sürede giderildi:)"
Ecanta'dan almış olduğum kemer küçük geldi. Ürünü iade etmek istiyorum faka...t internet sitesinde belirtilen numaradan ulaşım sağlayamıyorum. Uygulamada
11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eçanta mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 97426...08280. Ürün 12 Eylül’de kargoya verilmiş olarak görünüyor fakat bugün 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin Şehir Hastanesi Depo (Toroslar/Mersin).
23 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden eçanta satıcısından Calvin Klein omuz çantası siparişi verdim. Ürünü ayda 4-5... kez kullandım ve henüz bir yıl bile olmadan çantanın derisinde ciddi şekilde soyulmalar başladı. Kullandıkça bu sorun daha da arttı. Çantayı 1799 TL ödeyerek aldım ve fatura numar
"Firma dan A** Bey ve B** Hanım aradı kendileri ile görüştüm. Yaşadığım olumsuz durumun telafisi için yardımcı olmaya çalıştı, kendisine teşekkür ediyorum."
17 Ağustos tarihinde eÇanta internet sitesinden Calvin Klein Sleek Bifold L...ogolu Cüzdan Industrial Mono Black modelini (Sipariş No: EC8086) satın aldı
"Teşekkür ederim."
"Aslı hanım arayarak ilgilendi. Teşekkürler."
"Aslı hanım'a çok teşekkür ediyorum. O kadar kibar ve ilgili ki. Sorunumu hemen çözüp yardımcı oldu."
"E canta mağazası ve Trendyol'a teşekkürler"
2 yıl önce e-çanta'dan Benetton marka anaokulu çantası aldım. Çantayı çok sonra kullanmaya başladım. Çanta geldiğinden b...eri fermuarı sıkıntılıydı, birkaç ay sonra kulpu elimde kaldı ve fermuarı bozuldu. Tamire gönderdim, yapıp gönderdiler ama sadece tek bir fermuarı yapıp gönderdiler. Sonra yine ay
"E çanta müşteri temsilcisi Aslı hanım sipariş sorunu ile yakından ilgilendi. Doğru sipariş gönderimi sağlandı. Çok nazik ve ilgili tutumlarından dolayı firmaya teşekkür ediyorum. Alışveriş yapmak isteyenlere tavsiye ederim. Orijinal ürün, satış sonrası destek daha ne olsun."
Trendyol üzerinden ecanta ecanta sitesinden aldığım Guess şapka çakma çıktı. Ürünü Trendyol üzerindeki www.ecanta.com ad...lı satıcıdan aldım. Pazar günü sipariş verdim. Bana çarşamba günü kargo geldi. O kadar istediğim ve favorilerimde olan ürün +1 adet görünce sipariş verdim ama sanırım ürün çakma çı
"Aslı hanım çok ilgili, teşekkür ederiz"
Sattığınız ürünlere sahip çıkmayacaksanız lütfen firmayım diye Amazon'a girmeyin! Sizden aldığımız Us Polo marka valiz d...aha ilk kullanımda dikiş yerinden patladı! Eşim size yazdı dönüş yapmadınız ürünün 5 yıl garantisi var ama siz sahip çıkmıyorsunuz 3 valiz parası vererek kaliteli olsun diye aldığı
Trendyol'dan ecanta satıcısından yaptığım 9188945883 numaralı siparişimde, Benetton zenne kadın spor ayakkabı satın aldı...m. Ürün görseldeki üründen farklı gönderildi. Ürünün orijinalinin tabanı şeffaf renk ve kaliteli iken bana gönderilen ürünün altı yeşil, bağcığında amblem yok ayrıca ürün sert ve k
Ecanta’dan satın aldığım Calvin Klein marka sırt çantam 4 kullanımda bu hal...e gelince Trendyol üzerinden ecanta ile iletişime geçtim. Kendileri bu duru
E çanta internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim ürünün tamamen alakasız bir renk ve modelde olduğunu gördüm. Gerçekten... gördüğümde şok oldum. Böyle bir hata nasıl yapılabilir? Farklı bir modelin gelmesine gerçekten inanamıyorum.
E çanta sitesinden aldığım Tommy marka ayakkabı 3-4 kere giydikten sonra on kısmı kırıldı ve deforme oldu sorunumu e çan...ta ya bildirdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası denildi. Ürünü benden isteyip incelemediler bile. Ayrıca müşteri hizmetleri çok ilgisizdi 1 ay sonra geri dönüş
İnternetten aldığım Stanley termosun kapağı arızalı çıktı. Önce bir süre 'firmayla görüşüyoruz' diyerek oyaladılar. Sonr...a iade ettim ancak 'ürün bize ulaşmadı' diyerek olayı geçiştirdiler. Ürünün kargo takip numarası ve teslim edilen kişi belli olmasına rağmen 'ürününüz bizde değil' diyerek sorumlu
06.11.2023 tarihinde Ecanta online alışveriş sitesinden valiz aldım. Valiz, 'Kolay Gelsin' kargo firması ile tarafıma gö...nderildi. Gelen koli yırtık ve içinden çıkan valiz kırık çıktı. Valiz, kırılmaya karşı önlem alınmadan karton kutuya konulup gönderilmiş. Ecanta'yı aradığımda yapabilecek bir şey o
"Sattığınız ürünün arkasında durdunuz tüketiciyi mağdur etmediğiniz için teşekkürler ederim"
"Şikayetvar.com üzerinden ilettiğim şikayetim nihayet dikkate alındı ve ürün tarafıma ulaştırıldı. Keşke bunu firmaya ilk ulaştığımda yapsalardı. Teşekkürler..."
