to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çok kısa sürede giderildi:)"
Ecanta'dan almış olduğum kemer küçük geldi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat internet sitesinde belirtilen numaradan ulaşım sağlayamıyorum. Uygulamada...
11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eçanta mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 9742608280. Ürün 12 Eylül’de kargoya verilmiş olarak görünüyor fakat bugün 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin Şehir Hastanesi Depo (Toroslar/Mersin). ...
23 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden eçanta satıcısından Calvin Klein omuz çantası siparişi verdim. Ürünü ayda 4-5 kez kullandım ve henüz bir yıl bile olmadan çantanın derisinde ciddi şekilde soyulmalar başladı. Kullandıkça bu sorun daha da arttı. Çantayı 1799 TL ödeyerek aldım ve fatura numar...
"Firma dan A** Bey ve B** Hanım aradı kendileri ile görüştüm. Yaşadığım olumsuz durumun telafisi için yardımcı olmaya çalıştı, kendisine teşekkür ediyorum."
17 Ağustos tarihinde eÇanta internet sitesinden Calvin Klein Sleek Bifold Logolu Cüzdan Industrial Mono Black modelini (Sipariş No: EC8086) satın aldı...
"Aslı hanım arayarak ilgilendi. Teşekkürler."
"E canta mağazası ve Trendyol'a teşekkürler"
2 yıl önce e-çanta'dan Benetton marka anaokulu çantası aldım. Çantayı çok sonra kullanmaya başladım. Çanta geldiğinden beri fermuarı sıkıntılıydı, birkaç ay sonra kulpu elimde kaldı ve fermuarı bozuldu. Tamire gönderdim, yapıp gönderdiler ama sadece tek bir fermuarı yapıp gönderdiler. Sonra yine ay ...
"E çanta müşteri temsilcisi Aslı hanım sipariş sorunu ile yakından ilgilendi. Doğru sipariş gönderimi sağlandı. Çok nazik ve ilgili tutumlarından dolayı firmaya teşekkür ediyorum. Alışveriş yapmak isteyenlere tavsiye ederim. Orijinal ürün, satış sonrası destek daha ne olsun."
Trendyol üzerinden ecanta ecanta sitesinden aldığım Guess şapka çakma çıktı. Ürünü Trendyol üzerindeki www.ecanta.com adlı satıcıdan aldım. Pazar günü sipariş verdim. Bana çarşamba günü kargo geldi. O kadar istediğim ve favorilerimde olan ürün +1 adet görünce sipariş verdim ama sanırım ürün çakma çı...
Sattığınız ürünlere sahip çıkmayacaksanız lütfen firmayım diye Amazon'a girmeyin! Sizden aldığımız Us Polo marka valiz daha ilk kullanımda dikiş yerinden patladı! Eşim size yazdı dönüş yapmadınız ürünün 5 yıl garantisi var ama siz sahip çıkmıyorsunuz 3 valiz parası vererek kaliteli olsun diye aldığı...
Trendyol'dan ecanta satıcısından yaptığım 9188945883 numaralı siparişimde, Benetton zenne kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürün görseldeki üründen farklı gönderildi. Ürünün orijinalinin tabanı şeffaf renk ve kaliteli iken bana gönderilen ürünün altı yeşil, bağcığında amblem yok ayrıca ürün sert ve k...
Ecanta’dan satın aldığım Calvin Klein marka sırt çantam 4 kullanımda bu hale gelince Trendyol üzerinden ecanta ile iletişime geçtim. Kendileri bu duru...
E çanta internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim ürünün tamamen alakasız bir renk ve modelde olduğunu gördüm. Gerçekten gördüğümde şok oldum. Böyle bir hata nasıl yapılabilir? Farklı bir modelin gelmesine gerçekten inanamıyorum.
E çanta sitesinden aldığım Tommy marka ayakkabı 3-4 kere giydikten sonra on kısmı kırıldı ve deforme oldu sorunumu e çanta ya bildirdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası denildi. Ürünü benden isteyip incelemediler bile. Ayrıca müşteri hizmetleri çok ilgisizdi 1 ay sonra geri dönüş...
İnternetten aldığım Stanley termosun kapağı arızalı çıktı. Önce bir süre 'firmayla görüşüyoruz' diyerek oyaladılar. Sonra iade ettim ancak 'ürün bize ulaşmadı' diyerek olayı geçiştirdiler. Ürünün kargo takip numarası ve teslim edilen kişi belli olmasına rağmen 'ürününüz bizde değil' diyerek sorumlu...
06.11.2023 tarihinde Ecanta online alışveriş sitesinden valiz aldım. Valiz, 'Kolay Gelsin' kargo firması ile tarafıma gönderildi. Gelen koli yırtık ve içinden çıkan valiz kırık çıktı. Valiz, kırılmaya karşı önlem alınmadan karton kutuya konulup gönderilmiş. Ecanta'yı aradığımda yapabilecek bir şey o...
Calvin Klein marka çantayı 22.09.2023 tarihinde e-çantadan aldım. Daha iki ay olmasına rağmen soyulmalar başladı. Ürünün gerçekliğinden şüpheliyim çünkü toz torbası da yoktu. İki yıl garanti denildiği halde, ürününüzün arkasında durun. Verdiğimiz paralara yazık gerçekten.
