Yanlış Beden Gönderildi, Cevapsız İletişim

Baggy Style adlı firmadan internet üzerinden bir adet eşofman takımı ve t-shirt satın aldım. Siparişim 2 gün önce elime ulaştı ancak ürünler yanlış beden olarak gönderildi.

Yaşadığım bu sorun üzerine firmaya Instagram, WhatsApp ve e‑posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne iade ne de değişim süreciyle ilgili tarafıma bilgi verilmedi.

Benim tek talebim, yanlış beden gönderilen eşofman takımı ve tişörtün doğru bedenleriyle değiştirilmesi ve bu sürecin bir an önce başlatılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.