Beden Bilgisi Olmadan Gelen Küçük Şortta İade Ve Değişim İşlemi Yapılamıyor

31.05.2026 tarihinde Baggy Style uygulamasına üye girişi yaparak bgy 1140 gri şort modelini 609,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 03.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak şortun bedeni küçük geldi ve ürünün üzerinde beden ölçüsü yazmıyor, bu nedenle hem beden seçimi hem de kontrol açısından ciddi sorun yaşadım.
Uygulamada yer alan “kolay iade” seçeneği üzerinden defalarca değişim veya iade işlemi başlatmaya çalıştım ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ayrıca verilen WhatsApp numarasına birkaç defa yazmama ve aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefona da bakılmıyor.
Ne uygulama üzerinden ne de WhatsApp hattından destek alamadığım için iade veya değişim hakkımı kullanamıyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ya da beden değişiminin sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sürecin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.







