Baggy Style’dan Hatalı Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Baggy Style adlı markanın Instagram sayfasından çarşamba ya da perşembe günü dört parça ürün sipariş ettim. Siparişim cumartesi günü elime ulaştı. Gelen ürünlerden birinde şortun paça boyları birbirinden farklı, bir paçası uzun diğer paçası kısa geldi. Tişörtün ise kalıbı normal beden ölçülerine göre aşırı büyük olduğu için kullanılamayacak durumda.

Toplam dört üründen ikisi hatalı, diğer iki üründe de beden problemi yaşadım. Bu nedenle siparişimi iade etmek ve para iadesi almak istedim. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden, Instagram üzerinden ve mail adreslerine defalarca yazmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ayrıca iletişim numaralarına da ulaşamıyorum.

Hem ürünlerdeki hatalar hem de firmaya kesinlikle ulaşılamıyor olması nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş numaram 624DQ3516F’dir. Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.