Kötü Koku Ve Tahriş Yapan Ürün Mağduriyeti

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bade Natural markasına ait nioli suyu satın aldım. Bu ürünü kötü koku önleyici özelliği için aldım ve en az sekiz kez kullandım. Ancak ürün, beklediğim gibi kötü kokuyu önlemek bir yana, kullanım sırasında sızı şeklinde bir tahrişe sebep oldu ve koku konusunda hiçbir iyileşme sağlamadığı gibi daha kötü bir kokuya sebep olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünün tanıtımında vaat edilen etkileri göstermemesi, aksine tahriş ve kötü koku artışı yaşatması nedeniyle hem sağlık hem de konfor açısından olumsuz etkilendim. Ürünü kullandıktan sonra herhangi bir sağlık kuruluşuna başvurmadım ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimi kesinlikle normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Bade Natural ve Trendyol’dan; ürün bedelinin iadesi, gerekiyorsa ürünün dermatolojik olarak incelenmesi, yaşanan bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için ürün içerik ve vaatleri konusunda daha açık ve dikkatli olunmasını talep ediyorum.