İgor Sandalet Hemen Yırtıldı, 6 Aylık Garanti Yardımcı Olmadı

Manisa’daki Bacım Kundura mağazasından İgor marka sandalet aldım. Sezon sonunda, sayılı giymemize rağmen sandalet hem yırtıldı hem de cırt cırtları tutmamaya başladı.

Sorun üzerine mağazaya gittiğimde, ürünün garantisinin 6 ay olduğunu, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sandaletin incelenerek, mümkünse değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.