Banyo Oturağı Güvenlik Sorunu Ve Değişim Talebi

17 Şubat 2025 tarihinde Ebebek üzerinden Babyjem bje-316369 model banyo oturağı satın aldım. Ürünü hamileliğim sırasında alıp dolaba yerleştirmiştim ve hiç kullanmadım. Geçenlerde ürünü kontrol ettiğimde, bir tarafını hafifçe çekince açıldığını fark ettim. Bu durumun fabrika hatası olduğunu düşünüyorum ve oturak bu şekildeyken bebeğim kullanmaya başladığında düşme riski çok yüksek. Çocuklar için üretilen bir ürünün bu kadar güvensiz olması beni çok şaşırttı; ürünü gönderirken hiç mi test edilmiyor, anlamıyorum.

Sipariş numaram: 5826****91. Ürünü her kontrol ettiğimde aynı sorunu yaşıyorum. İade süresi dolmuş olsa da ürünü hiç kullanmadım ve bu güvenlik sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürün değişimi yapılmasını veya en azından ürünün incelenmesini talep ediyorum. Ödediğim tutar 431,99 TL’dir.

Çocuğumun güvenliği için en kısa sürede çözüm bekliyorum.