Baby Turco Bebek Islak Havlunun Kuruluğu Ve Cilt Tahrişi Nedeniyle İade Talebi

Baby Turco Soft care Islak Havlu 4X70 adet ürününüzle ilgili ciddi kalite ve kullanım sorunları yaşıyorum. 04.01.2025 tarihinde İstanbul Talatpaşa’daki A101 şubesinden 109,00 TL ödeyerek aldığım birden fazla paketin tamamında aynı problemle karşılaştım. Ürünler beklediğimden çok daha ince, kuru ve neredeyse peçete kıvamında çıktı, pratik temizlik için yeterli nemi kesinlikle sağlamıyor.

Ürünü 1 yaşındaki bebeğimde kullandığımda birkaç gün süren kızarıklık ve pişiğe benzer tahriş oluştu, durumu pişik kremi ile zor da olsa toparladık. “Islak havlu” ibaresiyle satılan bir ürünün bu kadar kuru olması ve bebek cildinde tahrişe yol açması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenilirliğinizi zedeleyen bir durum.

Bu nedenle, ilgili üretim partilerinin nem seviyesi, doku kalitesi ve bebek cildi ile uyumluluğu açısından kalite kontrol ve dermatolojik testlerden yeniden geçirilmesini, tüketici geri bildirimlerinin dikkate alınmasını ve benzer şikayetlerin önlenmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da uygun göreceğiniz şekilde tatmin edici bir telafi sunulmasını istiyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını arz ediyorum.